Essai FreeForm de 120 jours

v.20251110

King FreeForm™ Product

Offre d’essai FreeForm™ de 120 jours

Modalités

L’offre débute le 15 novembre 2025.

Le dépôt doit être reçu : à partir du 15 novembre 2025.

1. INTRODUCTION

1.1 Les 120 jours FreeForm Offre promotionnelle d’essai (120 jours FreeForm L’essai, dans ces conditions générales, aussi appelée l’Offre) s’applique lorsque vous achetez un produit King FreeForm™ (tel que défini plus tard) pour un usage personnel. L’offre ne s’applique pas :

(a) si un FreeForm Le produit est acheté à des fins commerciales (c’est-à-dire non pour un usage personnel); ou

(b) lorsque vous achetez un produit qui n’est pas un FreeForm Produit.

1.2 Ces conditions et conditions régissent la portée de l’Offre. Les 120 jours FreeForm Un procès est offert en plus du Roi FreeForm Garantie produit qui est décrite séparément, ailleurs.

1.3 Les 120 jours FreeForm La période d’essai commence à la date où FreeForm Le produit est livré à vous, l’acheteur, et se termine 120 jours après cette date (période d’essai). Aucune activation ni inscription n’est requise.

1.4 Il est important de noter que, si vous décidez de retourner le FreeForm Produit selon les termes de cette offre :

(a) vous devez payer les frais de retour (tels que définis plus tard).

(b) les frais de retour seront déduits de votre remboursement; et

2. QUELS SONT LES AVANTAGES DES 120 JOURS FREEFORM PROCÈS?

2.1 Si, avant la fin de la période d’essai, vous n’êtes pas satisfait de la FreeForm Produit pour n’importe quelle raison (y compris le confort, la taille, la couleur, la configuration ou si vous décidez que le produit ne convient pas à vos préférences), King Living Will :

(a) collecter le FreeForm Produit provenant de votre adresse client admissible (telle que définie ultérieurement) et sous réserve des limitations de recouvrement décrites à la clause 4, ci-dessous;

(b) vous rembourser le prix d’achat que vous avez payé pour le FreeForm Produit après avoir déduit et conservé les frais de retour.

3. QUELLES SONT LES CONDITIONS DES 120 JOURS FREEFORM PROCÈS?

3.1 Recevoir les avantages des 120 jours FreeForm Tous les critères d’admissibilité suivants doivent être remplis :

(a) Avant la fin de la période d’essai, vous devez soumettre une demande de retour via King Livingle service à la clientèle (en utilisant les coordonnées à la fin des conditions générales), expliquant pourquoi vous n’êtes pas satisfait de la FreeForm Produit.

(b) Vous avez dû utiliser le FreeForm Produit pendant au moins 14 jours consécutifs pendant la période d’essai.

(c) Vous devez coopérer et permettre King Living pour prendre possession de la FreeForm Produit conformément aux limitations de collection décrites à la clause 4, ci-dessous.

(d) Le FreeForm Le produit doit être complet (incluant tous les modules, jambes, matériel et accessoires), propre et intact au moment de la collecte par King Living.

(e) Vous n’avez pas auparavant fait de demande de remboursement en vertu de cette offre (Réclamation de remboursement) concernant un FreeForm Produit du même nom.

(f) Vous avez payé et King Living a reçu le prix d’achat complet pour le FreeForm Produit.

(g) Le FreeForm Le produit a été utilisé uniquement par vous et exclusivement à votre usage personnel.

(h) Le FreeForm Le produit n’a pas été retiré du pays où il a été acheté.

3.2 Vous devez utiliser et entretenir le FreeForm Produit conformément aux instructions d’entretien pour le produit concerné telles que fournies sur King Livinget toute autre information qui vous est offerte par King Living. Si une composante d’un FreeForm Le produit devient défectueux, vous ne devez pas tenter de le réparer vous-même. Cela pourrait endommager le produit et vous rendre inéligible à la bénéfice de ces 120 jours FreeForm Procès.

3.3 Si vous faites une demande de remboursement, vous êtes automatiquement considéré comme autorisant King Living pour déduire les frais de retour de votre remboursement.

4. LIMITATIONS DE LA COLLECTION

4.1 Si votre adresse se trouve dans une adresse client admissible, King Living organisera la collecte de la FreeForm Produit à partir de cette adresse (généralement, sur la prochaine plage horaire disponible pour la collecte de l’article). Veuillez noter que l’organisation d’une collecte de retour peut prendre de 2 à 3 semaines, voire plus, selon les fluctuations de la demande et des ressources disponibles pour King Living à ce moment-là.

4.2 Si votre adresse se trouve à l’extérieur d’une adresse client admissible, vous devez prendre vos propres dispositions (à vos frais) pour retourner le FreeForm Produit vers un King Living entrepôt ou autre lieu nommé par King Living. Veuillez noter :

(a) King Living ne remboursera pas les frais de transport supplémentaires ou les frais engagés pour des retours, provenant de l’extérieur d’une adresse client admissible;

(b) Vous restez responsable de payer les frais de retour.

5. REMBOURSEMENTS

5.1 King Living remboursera le prix d’achat du FreeForm Produit, (après déduction des frais de retour), après le retour FreeForm Le produit a été reçu, inspecté et approuvé par King Living. Le remboursement sera traité et devra être versé au même moyen de paiement utilisé pour l’achat initial. Les remboursements sont généralement reçus 5 à 7 jours ouvrables après l’approbation du remboursement par King Living. Tout frais de livraison précédemment payé par vous n’est pas remboursé.

5.2 Si King Living détermine (après inspection) que le FreeForm Le produit est endommagé, incomplet ou ne respecte pas les conditions de ce délai de 120 jours FreeForm Essai (une demande de remboursement invalide) alors :

(a) le prix d’achat du FreeForm Le produit ne sera pas remboursé;

(b) King Living vous en informeront et vous devrez choisir :

(i) pour King Living pour rendre le FreeForm Produit à votre adresse client admissible (et à vos frais, sous réserve de nos frais de livraison standards); ou

(ii) pour collecter le FreeForm Produit de notre emplacement dans les 7 jours suivant la notification de King Living.

5.3 Si vous faites une demande de remboursement invalide et que vous ne faites pas un choix en temps opportun ou si vous ne prenez pas livraison rapidement ou n’exercez pas votre recouvrement conformément à votre choix, King Living a le droit de disposer de la FreeForm Produit sans rembourser le prix d’achat ni tout autre avis; et

5.4 Tout coût encouru par King Living dans le cadre d’une réclamation de remboursement invalide, y compris le fret, les frais d’intervention, la main-d’œuvre ou d’autres frais connexes, peuvent vous être facturés à King Livingles tarifs standards.

6. QU’EST-CE QUI EST EXCLU DES 120 JOURS FREEFORM PROCÈS?

6.1 Ce jour de 120 FreeForm L’essai s’applique uniquement à l’acheteur initial du FreeForm Produit. L’offre ne peut être cédée ni transférée.

6.2 Ce 120 Jour FreeForm Le terme essai ne s’applique pas :

(a) si le FreeForm Le produit est acheté ou utilisé à des fins commerciales;

(b) à toute exclusion spécifiquement énumérée dans les présentes conditions générales;

(d) si le FreeForm Le produit (y compris toute partie composante) a été modifié, modifié ou réparé sans King Livingou s’il est endommagé ou souillé; et

(e) si une plaque de produit, un numéro de série ou une étiquette d’identification figure sur le FreeForm Le produit a été retiré, altéré ou dégradé.

6.3 Tout frais de livraison précédemment payé par vous n’est pas remboursé.

7. COMMENT FAIT-ON UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT?

7.1 Pour faire une demande de remboursement, vous devez en informer King LivingAvant la fin de la période d’essai, en utilisant les coordonnées à la fin de ces modalités.

7.2 Lorsque vous faites votre demande de remboursement, vous devez en informer King Living de :

(i) votre nom;

(ii) adresse de livraison de commande (où se trouvait le FreeForm Produit livré?);

(iii) votre numéro de téléphone;

(iv) King Living Détails du produit pour le FreeForm Produit;

(v) date d’achat;

(vi) raison pour laquelle vous n’êtes pas satisfait de la FreeForm Produit.

7.3 Après la réception de la notification par King Living, un représentant du service à la clientèle vérifiera d’abord votre réclamation de remboursement, puis vous informera des prochaines étapes liées à la collecte et au traitement de votre demande de remboursement.

7.4 Notre représentant du service à la clientèle peut vous poser des questions raisonnables dans le but de déterminer si vous êtes admissible aux avantages de cette offre. Vous devez répondre aux questions en entier, rapidement et honnêtement.

7.5 King Living se réserve le droit exclusif, agissant de bonne foi, de déterminer si vous êtes admissible au bénéfice des 120 jours FreeForm Procès.

8. AVERTISSEMENT

8.1 Dans la mesure permise par la loi, King Living je n’ai aucune responsabilité contractuelle ou délictuelle (y compris, sans limitation, négligence ou manquement à l’obligation légale) de vous indemniser pour :

(a) toute dépense engagée par vous ou un tiers;

(b) toute perte de profit, de revenus, d’affaires, de contrats ou d’économies anticipées;

(d) toute perte ou dommage particulier, indirect ou conséquent causé par King Livingou retard dans l’exécution de ses obligations dans cette offre.

9. LIMITATIONS SUR LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

9.1 Les avantages offerts par ces 120 jours FreeForm Les essais s’ajoutent aux autres droits et recours que vous pourriez avoir en lien avec nos produits. Toute clause de ces Conditions et Conditions inapplicable ou nulle doit être rompue et les autres termes resteront en vigueur.

10. DÉFINITIONS

L’usage commercial désigne toute utilisation qui n’est pas d’usage personnel (telle que définie plus tard). L’usage commercial inclut, sans s’y limiter, n’importe lequel des exemples listés dans le table Directement en dessous :

	Cas d’utilisation commercial	Exemples
1.	Mobilier de nouveaux bâtiments	Installation de mobilier par des promoteurs pour des complexes d’appartements ou d’autres développements résidentiels
2.	Hôtel & Invités - Services	Placement dans des chambres d’hôtel ou des installations de service à la clientèle
3.	Appartements avec service	Placement dans des appartements avec services pour l’hébergement des invités.
4.	Loyers à court séjour	Placement dans des locations de courte durée (y compris Airbnb et des plateformes similaires)

Adresse client admissible désigne une adresse située dans la région métropolitaine de toute ville où un King Living salle de montre est localisé. C’est une limitation géographique importante : les collections ne sont pas disponibles si le FreeForm Le produit se trouve à l’extérieur d’une adresse client admissible lorsque la réclamation de remboursement est faite. Veuillez vérifier avec King Living pour savoir si votre adresse est une adresse de client admissible.

FreeForm Produit désigne un produit qui est annoncé, promu et vendu par King Living en tant qu’un FreeForm- produit de marque (limité aux produits dits en mousse compressée livrés aux clients sous forme compressée). Celles-ci incluent, pour éviter tout doute, le roi Canapé Lit; le Roi Lumo; le Roi Quantum et le King Kube.

L’usage personnel signifie l’utilisation d’un produit dans une résidence occupée par son propriétaire ou louée en privé, et uniquement pour le plaisir privé de l’occupant permanent; et n’est pas utilisé pour meubler des locaux commerciaux ni dans le cadre d’un hébergement commercial pour invités.

Frais de retour signifie le tarif forfaitaire de 99 CAD qui constitue une subvention partielle de King Livingdes coûts estimés de réapprovisionnement et de traitement du remboursement.

11. COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ce 120 jours FreeForm Essai, ou si vous souhaitez faire une réclamation de remboursement, veuillez contacter :

King Living Service à la clientèle :

Téléphone : +1 877 546 0931
Pour plus d’informations, contactez-nous ou utilisez notre fonction de clavardage en direct
Adresse : 3097, rue Granville, South Granville, Vancouver, C.-B. V6H 3J9, Canada